Conceito Servolution da Voith garante melhor desempenho e reduz tempos de parada na Papel Aralar
28.07.2017
Com seu conceito "Servolution", a Voith oferece serviços de manutenção abrangentes e personalizados para todos os segmentos de máquinas de papel, garantindo assim suporte aos seus clientes na fase de planejamento e ao longo de toda a vida útil da máquina. Sob esse conceito de parceria, a papeleira espanhola Papel Aralar confiou todas as suas operações de manutenção à Voith. O resultado é que a empresa agora se beneficia de uma maior disponibilidade da máquina e uma melhor qualidade do papel.
"Os especialistas da Voith sempre têm uma visão global do processo. Eles estão familiarizados com a tecnologia de ponta disponível e nos ajudam a determinar quando devemos integrar novas tecnologias", afirma Senen Amunarriz, diretor-gerente da Papel Aralar. É, por isso, que a fabricante de papel, localizada ao leste de Bilbao, terceirizou todos os seus serviços de manutenção para a Voith. Ao fazê-lo, a empresa agora colhe os frutos do know-how que a Voith acumulou em seus 150 anos de existência. E os resultados demonstram que essa foi a decisão correta para a Papel Aralar: desde o início da parceria com a Voith, a empresa viu uma significativa queda nos tempos de parada de sua produção. Assim, a Papel Aralar pôde voltar a concentrar-se naquilo que mais domina: a fabricação de papel.
A Voith reuniu seus pacotes de serviços completos e feitos sob medida em seu conceito Servolution. Uma das principais características desse conceito é o contato mais próximo com clientes. Isso significa que a Voith apoia e oferece consultoria a seus parceiros – desde a fase inicial de planejamento e ao longo de toda a vida útil da máquina. Com isso, a Voith ajuda seus clientes a aumentar a disponibilidade da máquina, a confiabilidade do processo, a qualidade do papel e a velocidade da produção. Os serviços de manutenção e otimização incluem propostas e soluções para uma significativa redução do consumo de energia, água e matérias-primas. Além de realizar serviços de manutenção em todos os componentes da máquina, a Voith também fornece suporte de TI para a Papel Aralar.
Uma elevada transparência de dados – além de sua constante disponibilidade – são elementos fundamentais do conceito Servolution. Isso porque dados não apenas oferecem uma base para operações eficientes na fábrica: o suporte digital também disponibiliza informações cruciais para a manutenção preditiva.
Dessa forma, a parceria com a Papel Aralar também inclui auditorias regulares realizadas em conjunto pela Voith e a equipe de produção da empresa. Isso permite à equipe de manutenção da Voith propor diversas opções de melhoria. O resultado disso é que o consumo de energia, matérias-primas e produtos químicos já foi reduzido. Além disso, os custos caíram e a qualidade do papel aumentou.
"Como a equipe da Voith está o tempo todo no campo e conhece nossas instalações no detalhe, as propostas de otimização podem ser implementadas com facilidade e rapidez", afirma Mitxel Etxezarreta, diretor-gerente da Voith Paper Espanha.
Na foto:
Senen Amunarriz, diretor-gerente da Papel Aralar (à direita), e Mitxel Etxezarreta, diretor-gerente da Voith Paper Espanha (à esquerda). A parceria entre a Papel Aralar e a Voith inclui a terceirização de todos os serviços de manutenção para a Voith.
A Papel Aralar está absolutamente convencida do sucesso de sua parceria com a Voith: Senen Amunarriz já sinalizou que a fabricante de papel deseja estender o contrato de manutenção – com duração prevista até 2019 – por mais cinco anos.
