Elipse introduz IA nas buscas do Knowledgebase
14.04.2024
A Elipse Software lançou, em 2009, o Elipse Knowledgebase (KB). Com cerca de 4 mil artigos, o portal vem sendo utilizado como um canal de acesso rápido às informações técnicas sobre os produtos desenvolvidos pela Elipse. Em busca de agregar ainda mais agilidade e precisão a sua ferramenta de pesquisa, o KB agora conta com o auxílio da Inteligência Artificial (IA).
Para utilizar este recurso, basta clicar no “e”, que aparece destacado em laranja, no canto inferior direito do portal e digitar a pergunta na caixa de mensagem. Uma vez obtida a resposta, a IA pede que o usuário a classifique como útil ou não, a fim da Elipse poder mensurar o seu nível de satisfação com a ferramenta. É importante salientar que o KB também permite a leitura adaptada de seus artigos em dispositivos móveis, como celulares e tablets, sendo atualizado regularmente.
