Empresa química adota ISO de inovação
23.09.2021
Estruturar os processos de inovação. Esse foi o objetivo da Messer Gases, multinacional alemã do ramo de gases industriais, ao adotar a ISO 56002, de gestão da inovação. O processo, que contou com o apoio da PALAS, consultoria pioneira nessa norma na América Latina, recebeu a recomendação para certificação via atestado de conformidade pela QMS, certificadora de origem australiana. Essa já é a sexta empresa que implementa esse novo modelo de governança para a inovação no Brasil.
A ISO 56002, é resultado de seis anos de estudos de um comitê internacional que reuniu as melhores práticas de inovação entre todos os países-membro. Ao longo desses anos, muitos colaboraram ativamente, como foi o caso da França, Canadá, Portugal, Rússia, Espanha, Inglaterra e o próprio Brasil, que contou com a presença de Alexandre Pierro, sócio-fundador da PALAS. A norma defende que uma inovação pode ser um produto, serviço, processo, modelo, método ou a combinação de qualquer uma delas. Contudo, o conceito de inovação é caracterizado por novidade e valor. Em suma, isso significa que ideias sem a manifestação de valor não são inovações e sim invenções.
No caso da Messer Gases, isso está bem claro. A empresa, que sempre foi direcionada à inovação, percebeu que poderia melhorar seus resultados ainda mais com a apoio da ISO 56002. “Estava tudo descentralizado e dependíamos muito das pessoas. Sempre que alguém se desligava da empresa, muito era perdido. Agora, temos um manual de inovação. A responsabilidade não está mais concentrada nas mãos de algumas pessoas, e sim no sistema, nos dados e indicadores. Isso é um ganho incomensurável para a companhia”, defende Claudio Santana, gerente de projetos de produtividade.
Apesar de ter concluído a implementação esse mês, a empresa já consegue perceber os benefícios na prática. “Entendemos que a matéria-prima de um bom processo de governança da inovação são as ideias. A qualidade está na quantidade. Ano passado, recebemos 2.400 ideias de colaboradores. Agora, com a ISO, nossa meta era conseguir 3 mil, mas surpreendentemente, chegamos a 4.555. Quase o dobro do que tivemos no ano passado”, alegra-se Santana. Agora, a empresa irá trabalhar na viabilidade dessas ideias para analisar o que deve receber investimentos para se tornar inovação.
Para Pierro, consultor que apoiou a Messer, a ISO de inovação é fundamental para estruturar processos e potencializar a geração de resultados nas empresas. “A cada nova implementação percebemos que é possível criar procedimentos que sistematizem a inovação, sem ser burocrático ou sobrecarregar as altas lideranças das empresas. Essa visão de governança profissionaliza a gestão da inovação, fazendo com que se tenha os objetivos, processos e indicadores definidos de acordo com o apetite de cada companhia para inovar”, explica.
